为探讨在当前社会转型期，矛盾多元化、复杂化的背景下，如何有效化解社区矛盾，维护社会稳定，7月18日，数据科学学院“枫和民安”社会实践调研团再赴康城社区，与社区工作者一同探讨社会多元矛盾化解机制和“枫桥经验”在新时代的应用。

康城社区作为典型的城市社区，近年来在处理邻里纠纷、物业管理、环境保护等多样化的矛盾问题方面有着丰富先进的经验。社区工作者通过实施“枫桥经验”，建立了包括居民议事会、志愿者调解队伍，制定小区议事协商工作制度等社区治理模式，取得了显著成效。

调研团这次深入到了康城社区所辖的康城小区，通过座谈会、个案分析等方式，了解社区目前的主要矛盾、现有矛盾化解机制以及尚存在的痛点难点。调研团与小区党委书记于书记和党群服务站工作人员进行了深度访谈，了解他们在化解社区居民问题过程中的经验与挑战。

调研发现，康城小区在运用“枫桥经验”时注重人文化、社会化的因素，努力调动居民参与社区治理的积极性，但在数据处理与分析方面尚存不足。调研团提出，结合数据分析和大模型的方式，可以更精准地分析社区矛盾的特点与规律，为矛盾化解提供科学依据。此外，调研团还指出，随着社会的发展，传统的“枫桥经验”需要与时俱进，利用大数据、云计算等现代信息技术来提升矛盾化解效率，实现精细化、智能化的社区管理。

数据科学学院“枫和民安”社会实践调研将通过多次实地调查研究，推动社区治理领域的创新发展，为构建和谐社会贡献智慧与力量。